Muistatko oman ensimmäisen kesätyösi? Sillä voi olla merkitystä edelleen. Pidin pienen gallupin Sydämen Nosteen porukalle ensimmäisistä kesätyöpaikoista. Meiltä löytyy muun muassa Kalakukkoleipomo Hanna Partasen leipomotyöntekijä ja torimyyjä, Tornion Lankisen leipomon työntekijä ja myyjä, Piikkiön Saksan tilan mansikanpoimija, Vantaan John Nurmisen toimistotyöntekijä ja Tornion Mestarituotteen pakkaaja, hinnoittelija, myyjä ja asiakaspalvelija.
Ja mitä kaikkea me olimmekaan oppineet. Miten kalakukon kypsyys tarkistetaan ottamalla se käteen ja hölskyttämällä, miten tärkeää on hyvä työporukka ja positiivinen henki, miten leipoa, mitä on hyvä asiakaspalvelu, miten myydä, miten tärkeää on hyvä perehdytys ja hyvä esihenkilö, miten töihin voi helposti polkea pyörällä pitkätkin matkat, miten hankalatkin hommat palvelee työn tavoitetta, miten autetaan kaveria, miten kielitaitoa on tärkeää, miten tärkeää on ottaa nuori kesätyöntekijä positiivisesti ja kannustavasti mukaan työyhteisöön ja miten töistä voi nauttia. Opimme myös sen, että kun asenne on kunnossa, niin voit oppia lähes mitä vaan. Me kaikki olimme oppineet, miten tärkeitä kokemuksia saat kesätöistä ja miten hyvälle tuntuu kun voi tehdä oman työnsä hyvin. Ja se, mille tuntui ensimmäinen oma kesätyön palkka, kun sillä sai ostettua ne Sharpin stereot Dolby Surround -äänillä.
Miten luoda onnistunut työelämäkokemus?
1. Ensivaikutelma
Miten uusi työntekijä otetaan vastaan vaikuttaa paljon siihen, miten tervetulleeksi hän kokee itsensä. "Ai nytkö sä jo tulit. Kukahan se sun perehdyttäjä olikaan. Tässä ois näitä omiakin hommia ihan tarpeeksi. "
Hyvä ensivaikutelma syntyy siitä, että joku on vastassa, työtehtävät ja perehdytys on mietitty etukäteen ja kysymyksille on aikaa. Sovitaan työntekijän kanssa työtehtävistä, työajasta, palkasta ja mahdollisista muista eduista ja ehdoista.
2. Kesätyöntekijä ei ole vain lisäresurssi
Kesätyöntekijä on potentiaalinen tuleva työkaveri. Kyse on molemminpuolisesta kokemuksesta. Hyvä kokemus voi saada aikaan, että kesätyöntekijä puhuu hyvää yrityksestä ystävilleen, opiskelukavereilleen ja läheisilleen. Hyvä kokemus saa myös aikaan, että hän voi hakeutua myöhemminkin teille töihin. Myös työnantaja tulee vakuuttuneeksi hyvästä työntekijästä ja hän palkkaa jatkossa sellaisia joiden "koeaika" on jo ohi.
3. Perehdytys on investointi
Miten teidän perehdytys on hoidettu? Onko se lennossa toteutettavaa opastusta vai tarkasti suunniteltu perehdytysohjelma, mikä takaa, että jokainen kesätyöntekijä ja uusi työntekijä saa aina yhtä laadukasta perehdytystä riippumatta siitä kuka perehdyttää. Perehdytys vaikuttaa niin työssä onnistumiseen kuin työhyvinvointiin.
4. Työyhteisö
Jokainen työyhteisön jäsen voi vaikuttaa siihen, miten tervetulleeksi kesätyöntekijä kokee itsensä. Tervehtiminen ja huomioiminen ovat kaikkien hallittavia työyhteisötaitoja. Jokainen haluaa tulla nähdyksi ja kuulluksi, myös kesätyöntekijä.
5. Palaute
Palaute on aina lahja. Sitä me kaikki tarvitsemme, jotta voimme oppia ja kehittyä. Kesätyöntekijälle moni asia on uutta. Siksi palaute on yksi tärkeimmistä työkaluista, joilla työntekijää voidaan tukea ensimmäisten viikkojen aikana. Joskus ajatellaan, että jos mitään huomautettavaa ei ole, kaikki sujuu hyvin. Kesätyöntekijän näkökulmasta hiljaisuus voi kuitenkin herättää epävarmuutta. Teenkö asiat oikein? Olenko oppinut tarpeeksi? Olenko onnistunut työssäni?
Erityisen tärkeää on huomata onnistumiset ja sanoittaa ne ääneen. Pienikin kannustus voi jäädä nuoren työntekijän mieleen pitkäksi aikaa ja vahvistaa tunnetta siitä, että hän on arvostettu osa työyhteisöä.
Myös rakentava palaute on tärkeää, kunhan se annetaan kannustavasti ja oppimista tukien. Virheet kuuluvat uuden oppimiseen, eikä kesätyöntekijältä odoteta täydellisyyttä. Sen sijaan hän tarvitsee turvallisen ympäristön kysyä, kokeilla ja kehittyä. Se on sitä psykologista turvallisuutta, jota me kaikki tarvitsemme. Monelle juuri nämä ensimmäiset työkokemukset vaikuttavat siihen, millaisena työelämä tulevaisuudessa näyttäytyy.
6. Mitä työpaikka voi oppia kesätyöntekijältä?
Tuoreet silmät näkevät usein sen, mille vakituiset työntekijät ovat sokeutuneet. Miksi tämä työvaihe tehdään näin? Miksi tieto kirjataan kolmeen eri paikkaan? Jos moni uusi työntekijä kysyy samoja asioita tai tekee samoja virheitä, ongelma ei välttämättä ole työntekijässä vaan perehdytyksessä ja epäselvissä työprosesseissa. Tällöin niiden esiin nostaminen auttaa koko yritystä kehittymään.
Kesätyöntekijät voivat tuoda uusia ajatuksia liittyen esimerkiksi teknologiaan ja sosiaalisen median hyödyntämiseen, viestintään, työn organisointiin ja työhyvinvointiin. Yksi työpaikkojen isoin hukka on käyttämätön osaaminen, siksi kesätyöntekijää kannattaa erityisesti kuunnella.
Kesätyöt muistetaan
Alussa kerroin Sydämen Nosteen porukan ensimmäisistä kesätöistä. Niissä toistui yksi selkeä teema: ensimmäinen kesätyö ei ole vain työ, vaan kokemus siitä, miten työelämä oikeasti toimii. Moni asia voi unohtua vuosien varrella, mutta fiilis siitä, että selvisit, opit ja kuuluit joukkoon jää. Ja ehkä juuri siksi ensimmäinen kesätyö on niin merkityksellinen.
Tiina/ Sydämen Noste
.