Kenelle?
- Työyhteisöille, joissa halutaan niin omat kuin koko tiimin vahvuudet näkyviin ja käyttöön
- Kaikille työyhteisöille, joissa halutaan panostaa henkilökunnan jaksamiseen ja työssä viihtymiseen
- Heille, jotka haluavat kehittää asiakaskohtaamiset ihan kivasta unohtumattomaksi
Koulutuspäivät
Koulutuspäivä 1.
Miksi erilaisuus on rikkaus? Mikä on sinun supervoimasi? Miten saat omat vahvuudet käyttöön? Opi tunnista oma ja muiden tyyli. Koulutus sisältää toimintatyyli-analyysin, joka auttaa ymmärtämään ihmisten erilaisuutta. Miten erilaiset toimintatyylit näkyvät työelämässä ja miten vuorovaikutuksen keinoin voi tehdä yhteistyöstä sujuvaa ja tuloksellista. Miten itsetuntemus vaikuttaa siihen, miten tulemme toimeen työkavereiden kanssa. Koulutuksesta jää osallistujille "työkalupakki", joka auttaa auttaa toimimaan erilaisten ihmisten kanssa ja auttaa saamaan kaikkien omat vahvuudet parhaiten käyttöön.
Koulutuspäivä 2.
Miten kohdata erilaisia työkavereita ja asiakkaita? Mikä tekee asiakaskohtaamisesta onnistuneen ja unohtumattoman? Haastavat tilanteet asiakastyössä ja keinot niistä selviämiseen. Opi hyödyntämään ihmisten erilaisia toimintatyylejä kaikissa kohtaamisissa. Miten vahvuuksien hyödyntämisellä ja toiseen mukautumisella voi lisätä työhyvinvointia sekä työn sujuvuutta ja tehokkuutta.
Koulutuksen tavoitteet
Koulutusten jälkeen osallistuja:
- näkee omat vahvuutensa ja saa ne valloilleen
- ymmärtää keinot, miten erilaisuudesta tehdään voimavara ja tiimin menestystekijä
- oivaltaa miten tiimissä kunkin vahvuudet valjastetaan koko tiimin hyödyksi
- osaa tehdä sujuvasti työtä erilaisten ihmisten kanssa ja ymmärtää asiakkaiden erilaisuutta
- osaa mukauttaa omaa toimintaansa asiakastyyppien mukaan
Toteutus
Koulutuksen kesto 3h
Koulutus toteutetaan kaksivaiheisesti (ryhmä max 15 hlöä)
Päivä 1: kaksi ryhmää, klo 9-12 ja 13-16
Päivä 2: kaksi ryhmää, klo 9-12 ja 13-16
Koulutuspäivien väli 2-4 kuukautta
Hinta
Koulutuspäivän hinta: 2290 € + alv 24 % + matkakulut